Política de Privacidade - SAMANTATOUR TURISMO LTDA

 

A SAMANTATOUR TURISMO LTDA, inscrita no CNPJ nº 24.103.690/0001-72, com sede na Rua C-264, nº 72, Sala 4, Setor Nova Suíça, Goiânia – Goiás, respeita a privacidade de seus usuários e clientes, comprometendo-se a proteger todas as informações fornecidas no momento da navegação e durante o processo de contratação dos nossos serviços turísticos.

 

 

1. Coleta de Informações Pessoais

Durante o acesso ao nosso site, poderemos coletar informações pessoais fornecidas de forma voluntária, como:

• Nome completo
• Dados de contato (telefone, e-mail, endereço)
• Informações de pagamento (cartões de crédito, dados bancários)
• Dados de viagem (informações sobre destinos, datas e tipo de serviços contratados)

Essas informações são necessárias para processar a contratação de serviços turísticos e garantir o bom andamento das viagens, bem como para efetuar a comunicação com o contratante.

 

2. Uso das Informações Pessoais

As informações coletadas serão utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento e confirmação das reservas e compras realizadas;
• Envio de confirmações, atualizações e informações sobre os serviços contratados;
• Atendimento ao cliente, incluindo a solução de dúvidas ou problemas;
• Envio de ofertas promocionais, newsletters e outras informações sobre nossos serviços, caso o usuário tenha optado por recebê-las;
• Cumprimento das obrigações legais e regulatórias da empresa.

 

3. Compartilhamento de Informações

A SAMANTATOUR TURISMO LTDA compromete-se a não vender, trocar ou compartilhar as informações pessoais dos usuários com terceiros sem o seu devido consentimento, exceto quando necessário para a execução de serviços turísticos, como, por exemplo:

• Com empresas de transporte (aéreo, terrestre, marítimo);
• Com hotéis e receptivos turísticos parceiros;
• Com fornecedores de seguros de viagem.

Além disso, podemos compartilhar as informações pessoais caso seja necessário para cumprir obrigações legais ou em caso de solicitações judiciais.

 

4. Armazenamento e Proteção de Dados

A SAMANTATOUR TURISMO LTDA adota medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários contra perda, roubo, uso indevido ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e somente os funcionários autorizados têm acesso a essas informações.

 

5. Cookies

O site da SAMANTATOUR TURISMO LTDA pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação dos usuários, como por exemplo, lembrar preferências de idioma e manter o login ativo durante a navegação. Os cookies não contêm informações pessoais identificáveis, mas podem ser usados para coletar dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de visita, entre outros.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

 

6. Direitos do Usuário

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais fornecidas à SAMANTATOUR TURISMO LTDA. Caso deseje exercer esses direitos ou tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados, o usuário pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email de contato].

Além disso, caso o usuário tenha se inscrito em nossa lista de e-mails, ele pode optar por cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

 

7. Consentimento

Ao utilizar o site e contratar nossos serviços, o usuário concorda com o uso das informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com os termos aqui estabelecidos, solicitamos que não forneça suas informações pessoais no site.

 

8. Alterações na Política de Privacidade

A SAMANTATOUR TURISMO LTDA pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com as mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. As alterações serão publicadas nesta página, e a data da última revisão será informada no início do documento.

 

9. Foro

Para a solução de controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade, as partes elegem o foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

 

 

Última atualização: [10/01/2025]

Essas políticas asseguram que os dados dos usuários sejam tratados de forma clara e segura, em conformidade com as práticas de privacidade exigidas pela legislação vigente, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).